07.12.2023 00:36

8x8 бұлтты коммуникация нарықтағы үздік деп танылды

Компания - 8x8 Inc. (NASDAQ: EGHT) 2023 Gartner Magic Quadrant рейтингісінің нұсқасы бойынша біріздендірілген коммуникациялар үшін нарықтағы ең үздік платформаны ұсынады. Он екінші жыл қатарынан 8x8 шешімі Gartner-ден осы ең жоғары баға алды және бұл жолы жасанды интеллект (AI) алгоритмдері қосымша фактор болды.

Қазіргі уақытта 8x8 негізгі өнімі қызмет ретінде пайдаланушы тәжірибесі мен коммуникация платформасы болып табылады (XCaaS). Ол клиенттермен және колл-орталықтармен байланыстың көптеген арналарын біріктіреді. 8x8-ден XCaaS-тің артықшылығы ондаған түрлі қосымшалармен біріктіру мүмкіндігі болып табылады.
 
Ең маңыздыларының бірі - Microsoft Teams жұмыс ортасымен ешқандай қосымша лицензиясыз және бөгде қосымшаларсыз бірігу 8x8 бірінші рет осындай шешімді іске қосты және қазіргі уақытта ол көптеген құралдарды қамтиды. Мысалы, 8x8 Work шешімінде телеконференциялар, смартфондағы немесе ДК-дегі бірыңғай интерфейс арқылы бұлттағы корпоративтік чат үшін барлық қажетті нәрсе бар. Бұл шешім шамамен 60 елде қолжетімді және түрлі кәсіпорындарды басқару үшін қолданылады.

8x8 мәлімдемесі бойынша, оның платформасының тоқтаусыз жұмыс істеуі 100% -ға жақын және Gartner Magic рейтингінде көп жылдық көшбасшылық оның жоғары сапасының дәлелдерінің бірі болып табылады.
 
2023 жылдың көктемінде ИИ-ассистентті іске қосты, компанияның мәлімдемесі бойынша, клиенттер оны өте жоғары бағалады. Пікірлер бойынша, АИ-ассистент 70% жағдайда бірінші рет жүгінген кезде пайдаланушылардың проблемаларын шешеді.
Жаңа сервисті пайдалану ұлғаюда және 8x8 компанияның XCaaS платформасына қосымша ретінде сатудың одан әрі өсуін күтуде.
6 желтоқсандағы сауда-саттықтың ортасында EGHT акциясы $3,39 болды. Нарықтық капиталдандыру $414,73 млн. құрады