15.06.2023 06:26

Shopify планирует увеличить продажи за счет искусственного интеллекта

Платформа электронной коммерции Shopify Inc. (NYSE: SHOP) объявила о запуске помощника с элементами искусственного интеллекта (ИИ). Используя огромные массивы данных, помощник позволит облегчить выбор и покупку необходимых товаров.

Использование программ с элементами ИИ — не новость в сфере торговли. Разного типа боты уже много лет отвечают на простые вопросы и дают советы по доставке и оплате. Однако современные решения с применением технологии ChatGPT позволяют сделать такие боты более совершенными. Именно благодаря использованию генеративного искусственного интеллекта ChatGPT помощник Shopify под названием Shop AI будет анализировать обширную сеть веб-сайтов продавцов на платформе и стимулировать продажи. С помощью нового решения Shopify также планирует завершить начатую несколько месяцев назад реструктуризацию. В первом квартале компания сократила численность персонала и продала систему выполнения заказов, чтобы сократить расходы, а также продолжила совершенствовать технологии, чтобы предоставлять более качественные услуги клиентам и стимулировать рост.

Напомним, что в первом квартале 2023 г. продажи Shopify выросли на 25% год к году, и примерно такого же роста компания ожидает во втором квартале. Драйвером роста является общий позитивный тренд на рынке онлайн-торговли. Доля электронной коммерции в глобальном ретейлере растет, так как все больше пользователей обращается на онлайн-платформы для выбора разного типа товаров.

Помощник Shop AI может стать важным инструментом для стимулирования покупок и наращивания продаж, которые запланировала Shopify.  

На торгах 14 июня акция SHOP стоила $65,88.