16.06.2023 14:39

У платформы коммуникаций Bandwidth новое стратегическое партнерство

Компания — поставщик платформы для корпоративных коммуникаций Bandwidth Inc. (NASDAQ: BAND) сообщила о стратегическом партнерстве с глобальной консалтинговой и ИТ-компанией Miratech. Партнеры уже работают с несколькими корпоративными клиентами и рассчитывают на привлечение новых клиентов благодаря совместному предложению.

Miratech — это поставщик решений для управления клиентским опытом, а также инжиниринга для облачных контакт-центров. Клиентами компании являются некоторые крупные игроки из сферы финансовых услуг, страхования и здравоохранения. В свою очередь, у Bandwidth есть платформа Maestro, которая объединяет разные инструменты для облачных контакт-центров, а также добавляет новые инструменты с элементами искусственного интеллекта (ИИ). В частности, Bandwidth уже предлагает «разговорный» ИИ, модели машинного обучения для обнаружения мошенничеств, инструменты для преобразования текста в речь и обратно.

У партнерства Bandwidth и Miratech большой потенциал, поскольку решения компаний хорошо сочетаются и позволяют создать комплексные предложения, которые можно продавать по схеме SaaS. Компания Miratech заявила о намерении масштабировать платформу Bandwidth Maestro.

В начале июня 2023 г. Bandwidth сообщила об интеграции платформы Maestro с сервисом облачной телефонии Webex Calling — дочерней компании Cisco. У Webex много клиентов и есть интеграция с крупной экосистемой Cisco, что для Bandwidth означает возможность заметного расширения продаж. В данном партнерстве Bandwidth выступает в роли поставщика коммуникационной платформы как услуги (CPaaS) для голосовой связи и обмена сообщениями.

На торгах 15 июня акция BAND стоила $14,77. Рыночная капитализация составила $393,77 млн.