22.06.2023 11:00
FTC Amazon Prime-да тұтынушыларды олардың келісімінсіз тіркегені үшін Amazon-Amazon сотқа берді
АҚШ Федералды сауда комиссиясы (FTC) айыптады Amazon.com (NASDAQ:AMZN) бұл сатушы миллиондаған клиенттерді Amazon Prime ақылы қызметіне келісімсіз қосып, жазылымнан бас тартуды қиындатты.
FTC Сиэтлдегі Федералды сотқа Amazon-ға қарсы сот ісін қозғады, бұл компания миллиондаған клиенттерді Amazon Prime-ға бейсаналық түрде тіркелуге мәжбүрлеу арқылы әдейі алдады деп мәлімдеді. Amazon өз мәлімдемесінде FTC мәлімдемелерін фактілер мен заң тұрғысынан жалған деп атады.
"Amazon тұтынушыларды автоматты түрде жаңартылатын Prime жазылымын пайдалану үшін алдау үшін манипуляция әдістерін, мәжбүрлі немесе жаңылыстыратын интерфейс құралдарын пайдаланды. Amazon адамдарды алдап, олардың келісімінсіз автоматты түрде жаңартылатын жазылымға итермеледі, бұл пайдаланушылардың көңілін қалдырып қана қоймай, оларға айтарлықтай шығын әкелді", — деді FTC мәлімдемесінде.
FTC Amazon Prime жылына $25 миллиард доллар табыс әкелетін әлемдегі ең ірі жазылым бағдарламасы екенін айтты. Ол миллиондаған тауарларды жылдам тегін жеткізуді, әртүрлі жеңілдіктерді, фильмдерге, музыкаға және телехикаяларға қол жеткізуді және басқа да артықшылықтарды ұсынады.
АҚШ-тағы Prime мүшелері жылына $139 төлейді және Amazon сатылымының көп бөлігін қамтамасыз етеді. Дүние жүзі бойынша 200 миллионнан астам тұтынушысы бар Prime бағдарламасы Amazon бизнесінің басқа түрлері, соның ішінде Prime Video ағындық қызметі және азық-түлік жеткізу қызметі үшін өте маңызды.
Сот Amazon сәрсенбіде, Amazon өзінің ірі Prime Day акциясының шілде айындағы күндерін жариялаған күні болды. Сот президента-президент Джо Байден әкімшілігінің ірі технологиялық компаниялардың нарықтық билігін шектеуге бағытталған бірқатар шараларының бірі.
"Amazon үшін FTC-ді соттау қазірдің өзінде үйреншікті жағдайға айналуда. Егер біз балалардың жеке өміріне қол сұғылмаушылық құқықтарын бұзды деген айыптауларды шешу үшін компания $5,8 миллион доллар төлеуге келіскен кезде өткен жоғалған сот отырысына нарықтық реакцияны қарастыратын болсақ, онда нарықтық реакция іс жүзінде болған жоқ. Бүгінгі таңда компания акцияларының құнының күрт төмендеуін күтуге болмайды деп ойлаймын", — деп атап өтті Freedom Finance Global талдаушысы Владимир Чернов.
FTC Сиэтлдегі Федералды сотқа Amazon-ға қарсы сот ісін қозғады, бұл компания миллиондаған клиенттерді Amazon Prime-ға бейсаналық түрде тіркелуге мәжбүрлеу арқылы әдейі алдады деп мәлімдеді. Amazon өз мәлімдемесінде FTC мәлімдемелерін фактілер мен заң тұрғысынан жалған деп атады.
"Amazon тұтынушыларды автоматты түрде жаңартылатын Prime жазылымын пайдалану үшін алдау үшін манипуляция әдістерін, мәжбүрлі немесе жаңылыстыратын интерфейс құралдарын пайдаланды. Amazon адамдарды алдап, олардың келісімінсіз автоматты түрде жаңартылатын жазылымға итермеледі, бұл пайдаланушылардың көңілін қалдырып қана қоймай, оларға айтарлықтай шығын әкелді", — деді FTC мәлімдемесінде.
FTC Amazon Prime жылына $25 миллиард доллар табыс әкелетін әлемдегі ең ірі жазылым бағдарламасы екенін айтты. Ол миллиондаған тауарларды жылдам тегін жеткізуді, әртүрлі жеңілдіктерді, фильмдерге, музыкаға және телехикаяларға қол жеткізуді және басқа да артықшылықтарды ұсынады.
АҚШ-тағы Prime мүшелері жылына $139 төлейді және Amazon сатылымының көп бөлігін қамтамасыз етеді. Дүние жүзі бойынша 200 миллионнан астам тұтынушысы бар Prime бағдарламасы Amazon бизнесінің басқа түрлері, соның ішінде Prime Video ағындық қызметі және азық-түлік жеткізу қызметі үшін өте маңызды.
Сот Amazon сәрсенбіде, Amazon өзінің ірі Prime Day акциясының шілде айындағы күндерін жариялаған күні болды. Сот президента-президент Джо Байден әкімшілігінің ірі технологиялық компаниялардың нарықтық билігін шектеуге бағытталған бірқатар шараларының бірі.
"Amazon үшін FTC-ді соттау қазірдің өзінде үйреншікті жағдайға айналуда. Егер біз балалардың жеке өміріне қол сұғылмаушылық құқықтарын бұзды деген айыптауларды шешу үшін компания $5,8 миллион доллар төлеуге келіскен кезде өткен жоғалған сот отырысына нарықтық реакцияны қарастыратын болсақ, онда нарықтық реакция іс жүзінде болған жоқ. Бүгінгі таңда компания акцияларының құнының күрт төмендеуін күтуге болмайды деп ойлаймын", — деп атап өтті Freedom Finance Global талдаушысы Владимир Чернов.