22.05.2024 17:30

SolarWinds представила ИИ-сервис для сферы ИТ

Поставщик ИТ-услуг SolarWinds Corp. (NYSE: SWI) вчера запустил новый инструмент с алгоритмами генеративного искусственного интеллекта (ИИ). Он предназначен для управления все более сложными и требующими больших ресурсов ИТ-системами. SolarWinds рассчитывает на то, что новое решение будет востребовано у поставщиков ИТ-услуг.


Генеративный ИИ разработан на платформе под названием AI by Design, которую SolarWinds предлагает для создания ИИ-решений со встроенными инструментами защиты данных, обеспечения конфиденциальности и надежности.


Главной задачей ИИ от SolarWinds является как можно более быстрое решение проблем в работе ИТ—систем. В частности, ИИ помогает сократить время рассмотрения заявок, поступающих ИТ-специалистам, с дней или часов до минут. Для этого большая языковая модель машинного обучения от SolarWinds анализирует текст заявки, сравнивает его с базой данных, ищет схожие случае и дает рекомендации по решению проблемы. Все это работает в режиме реального времени и похоже на взаимодействие со специалистом удаленной поддержки.


Подобный ИИ может заинтересовать поставщиков ИТ-услуг, команд DevOps (разработчики софта) и SecOps (специалисты кибербезопасности), которые вынуждены иметь дело со множеством заявок.


Надо отметить, что новое решение от SolarWinds — это также и демонстрация возможностей платформы AI by Design для создания разнообразных решений ИИ. В SolarWinds рассчитывают на то, что AI by Design станет популярной базой для создания новых ИИ-сервисов. Платформа упрощает создание и эксплуатацию ИИ благодаря тому, что предлагает необходимые инструменты защиты данных, аутентификации, не передает конфиденциальные данные в сторонние модели машинного обучения и встроена в широко используемые сервисы SolarWinds.


На торгах 21 мая акция SWI стоила $12,5.