09.12.2024 17:55

Google подает в суд на Бюро по финансовой защите потребителей

Корпорация Google (материнская компания Alphabet, GOOGL) подала в суд на американское Бюро по финансовой защите потребителей после того, как регулятор объявил о начале надзора за Google Pay, передаёт Reuters.


Компания утверждает, что ведомство опирается на необоснованные жалобы и превышает свои полномочия. 6 декабря бюро объявило о намерении установить федеральный надзор над платёжным подразделением Google. Чиновники считают, что финансовый инструмент фирмы представляет «риски для потребителей», что и послужило причиной для усиления контроля. Компания Google подала иск в суд и намерена заблокировать это решение. 

Федеральный надзор предполагает проведение проверок, аналогичных тем, которым подвергаются крупные банки и другие финансовые учреждения. Инспекции направлены на выявление потенциальных нарушений закона. Бюро ранее утвердило новые правила, которые распространяют надзор бюро на платёжные сервисы и цифровые кошельки, при этом подчеркнув, что установление надзора «не означает признания факта правонарушения», а лишь указывает на потенциальные риски.

Своё решение ведомство объяснило жалобами потребителей, утверждающих, что Google не провела адекватного расследования и не дала объяснений по поводу «предположительно ошибочных транзакций», а также не предприняла достаточных мер для предотвращения мошенничества. Известно, что бюро вело переговоры с Google по этому вопросу в течение нескольких месяцев. В Google заявили, что служба опирается на небольшое количество необоснованных жалоб пользователей. 


Ведущий аналитик Freedom Finance Global Наталья Мильчакова подчёркивает, что сложность будущей судебной тяжбы заключается в том, что обе стороны будут ссылаться на возмущение населения: бюро приводит жалобы в отношении рисков, связанных с Google Pay, а Google заявляет о недовольстве клиентов, которые могут пострадать из-за необоснованного надзора и ограничений. Процесс может продолжаться долго, и хотя для суда могут иметь значение вынесенные ранее судебные решения о признании Google монополистом, но и у Google может накопиться большое количество жалоб от пострадавших из-за надзора над его платёжной системой, что будет достаточно сильным аргументом в пользу корпорации.