07.06.2024 15:32

Чем ИИ-напарник Asana отличается от конкурентов

Вчера компания — поставщик программного обеспечения для организации работы Asana Inc. (NYSE: ASAN) представила помощника на базе алгоритмов искусственного интеллекта (ИИ). По заявлению Asana, у этого инструмента ИИ есть особенность, которая решает главную проблему при использовании разнообразных ИИ-помощников.


Asana назвала свое новое решение AI teammates, то есть ИИ-напарник. Этим подчеркивается отличие от разнообразных ИИ-ассистентов и генеративных ИИ.


AI teammates предназначен для того же, что и другие ИИ-ассистенты: помощи при выполнении повседневных задач. Пользователи могут настроить ИИ для обработки данных, создания краткого содержания, облегчения разнообразных административных задач и т. д.


Однако решение Asana имеет оригинальные, и потенциально ценные особенности. Как заявили в Asana, разработчики ИИ осознают, что алгоритмы пока несовершенны, и иногда ИИ не понимают суть своей задачи и начинают «галлюцинировать», выдавая неадекватные результаты.


Чтобы этого избежать, в Asana AI teammates предусмотрена возможность настройки графика рабочих процессов по времени. Таким образом ИИ «знает», с какой именно задачей к нему может обратиться сотрудник в определенное время. Это снижает вероятность ошибок.


Дополнительно в Asana разработали алгоритм, который позволяет ИИ-напарнику анализировать качество результата, который готовится к выдаче. В случае если информации недостаточно, ИИ-напарник направляет запрос человеку, а не «фантазирует» самостоятельно в условиях, когда исходных данных не хватает.


Это крайне важная особенность, которая может привлечь внимание к решению Asana. Пока у разнообразных ИИ-помощников не настроен баланс самостоятельности и настойчивости. В отдельных случаях идут бесконечные запросы на уточнение исходных данных, что раздражает пользователей и наоборот съедает время, а не экономит. Но еще хуже, когда ИИ не просит помощи, а самостоятельно заполняет пробелы случайными данными. Например, в случае нехватки данных за определенный период ИИ берет старые данные и подменяет им даты. Такие действия разрушают доверие к ИИ и могут привести к убыткам и другим неприятностям.


На торгах 6 июня акция ASAN стоила $13,82.