Жасанды интеллект LivePerson драйвері бола алады

Liveperson Inc бағдарламалық компаниясы. (NASDAQ: pcln) Бизнестің коммуникациялық шешімдерін құра отырып, AI технологияларын дамытудың бенефициарларының бірі бола алады. LivePerson өзінің экожүйесі үшін жаңа шешімдер жасау үшін Open AI-мен серіктестік құрды.

Осы аптада LivePerson акциялары AI технологиясын, соның ішінде әйгілі chatgpt чатботын дамытатын opera зертханасымен серіктестік туралы жаңалықтың арқасында оң серпін алды.

LivePerson Openal-дің соңғы жетістіктерін пайдалануға ниетті. Атап айтқанда, chatgpt табиғи тіл моделін әртүрлі масштабтағы ұйымдармен өзара әрекеттесу үшін қолданылатын LivePerson Conversational Cloud бұлттық платформасына біріктіру жоспарлануда. Сондай — ақ, компания пайдаланушылардың сұранысы бойынша кескіндерді, мәтінді және басқа контекстті жасау үшін ai алгоритмдерін Conversation Assist жүйесіне біріктіруге ниетті. Мысалы, қолданудың бірі клиенттер үшін қорытынды және басқа құжаттарды автоматты түрде толтыру болуы мүмкін.

Сайып келгенде, LivePerson клиенттермен жұмысты автоматтандыру үшін көптеген ұйымдар талап ететін шешімдер жиынтығын алады деп күтеді.

Бұл идеяның әлеуеті бар, өйткені көптеген ұйымдар тұтынушыларға қызмет көрсету және техникалық қолдау шығындарын азайтуға тырысады, әсіресе бұл әртүрлі тілдерде тұтынушылармен өзара әрекеттесуге тура келетін халықаралық компанияларға қатысты. Бұл фонда бұқаралық ақпарат құралдарында кеңінен талқыланған CHATGPT чатботы сияқты "сөйлесу" жасанды интеллектке деген қызығушылық жоғары.

Заманауи AI алгоритмдерінің тағы бір маңызды артықшылығы мазмұнды құру болды. Тарихта алғаш рет жылдам "жинау" мүмкіндігі пайда болды, мысалы, белгілі бір мәселені өз бетінше шешуге арналған пайдаланушы нұсқаулығы.

AI алгоритмдерін әртүрлі ұйымдардың нақты міндеттеріне біріктіру қиын болып қала береді. Бұл рөлді liveperson шешімдердің кешенді жиынтығын ұсына отырып қабылдауды жоспарлап отыр.

2 ақпандағы сауда-саттықта LPSN акциясы  $17,52 болды.