15.01.2024 16:36
Тек ВР ғана Meta Platforms әлеуметтік желілерін ЖИ-ден құтқарады ма?
Генеративтік жасанды интеллект (ЖИ) құралдары қазірдің өзінде әлеуметтік желілерге айтарлықтай әсер етіп отыр. ИИ тудыратын контенттің үлкен көлемі әлеуметтік желілерге түрлі бағыттағы әсерін тигізеді. Meta Platforms Inc. (NASDAQ: META), дамудың жаңа жолдарын іздеуге тура келеді.
Gartner зерттеу компаниясы жүргізген сауалнаманың деректері бойынша, тұтынушылардың шамамен 50% -ы алдағы жылы әлеуметтік желілермен өзара іс-қимылды қысқартуға ниетті. Шамамен 70% ЖИ сервистерінің кең ықпалдасуы пайдаланушы тәжірибесін нашарлатады деп мәлімдеді. Оның үстіне, бұл ЖИ-ді енгізудің бастапқы кезеңдеріне қарамастан байқалады. Сауалнамаға сәйкес, пайдаланушылардың 53% әлеуметтік желілер 2022 жылмен салыстырғанда бес жыл бұрын нашарлады деп есептейді.
Бұл Gartner сауалнамасы қамтылуы жағынан шағын (260 тұтынушы) және 2023 жылдың жазында өткізілді. Ол жаһандық жағдайды көрсетпеуі мүмкін, бірақ әлеуметтік желілердің дамуындағы әлеуетті ауқымды өзгерістерді көрсетеді.
Тұтынушылардың күтуінің нашарлауының негізгі себептері уытты пайдаланушылар, боттар (спамер-роботтар) дезинформацияның таралуы болып табылады. Соңғысы әсіресе генеративті ИИ пайда болуымен байланысты өткір проблемаға айналды. Мысалы, нейрожелілер көптеген тұтынушыларды жаңылыстыратын атақты адамдардың жалған суреттерін, «деректі фотосуреттерді», алаяқтар дүкендеріндегі жоқ тауарларды және басқа да контенттерді шығарады.
Мұндай заттар бұрын да болған, бірақ генеративті AI пайдаланушылар таспаларын жалған ақпаратқа «батырып», бұрын-соңды болмаған ауқымда осындай контент жасайды.
Бұл проблеманы модерация сияқты қарапайым тәсілдермен аяқтау мүмкін емес және жаңа шешімдер қажет болады. Мысалы, Meta Platforms виртуалды шындықта (ВР) әлеуметтік алаңдар құруға шоғырланған. Мұндай ортада адамдар арасындағы өзара іс-қимыл табиғи әдіспен, бірақ ілеспе қауіп-қатерсіз және нақты қарым-қатынас жасаудың қолайсыздықтарынсыз болады.
Алайда бұл үшін ВР-көзілдіріктерді кеңінен тарату қажет және пайдаланушылардың бос уақытында көліктегі, кезектегі және т.б. смартфондардағы әлеуметтік желілердің скроллингіне қарағанда көбірек уақыт пен күш жұмсауға дайындығы қажет.
Meta Platforms осымен жұмыс істейді және болашақта смартфон сияқты кез келген жерде пайдалануға болатын аралас шындық технологияларын жасайды.
Gartner зерттеу компаниясы жүргізген сауалнаманың деректері бойынша, тұтынушылардың шамамен 50% -ы алдағы жылы әлеуметтік желілермен өзара іс-қимылды қысқартуға ниетті. Шамамен 70% ЖИ сервистерінің кең ықпалдасуы пайдаланушы тәжірибесін нашарлатады деп мәлімдеді. Оның үстіне, бұл ЖИ-ді енгізудің бастапқы кезеңдеріне қарамастан байқалады. Сауалнамаға сәйкес, пайдаланушылардың 53% әлеуметтік желілер 2022 жылмен салыстырғанда бес жыл бұрын нашарлады деп есептейді.
Бұл Gartner сауалнамасы қамтылуы жағынан шағын (260 тұтынушы) және 2023 жылдың жазында өткізілді. Ол жаһандық жағдайды көрсетпеуі мүмкін, бірақ әлеуметтік желілердің дамуындағы әлеуетті ауқымды өзгерістерді көрсетеді.
Тұтынушылардың күтуінің нашарлауының негізгі себептері уытты пайдаланушылар, боттар (спамер-роботтар) дезинформацияның таралуы болып табылады. Соңғысы әсіресе генеративті ИИ пайда болуымен байланысты өткір проблемаға айналды. Мысалы, нейрожелілер көптеген тұтынушыларды жаңылыстыратын атақты адамдардың жалған суреттерін, «деректі фотосуреттерді», алаяқтар дүкендеріндегі жоқ тауарларды және басқа да контенттерді шығарады.
Мұндай заттар бұрын да болған, бірақ генеративті AI пайдаланушылар таспаларын жалған ақпаратқа «батырып», бұрын-соңды болмаған ауқымда осындай контент жасайды.
Бұл проблеманы модерация сияқты қарапайым тәсілдермен аяқтау мүмкін емес және жаңа шешімдер қажет болады. Мысалы, Meta Platforms виртуалды шындықта (ВР) әлеуметтік алаңдар құруға шоғырланған. Мұндай ортада адамдар арасындағы өзара іс-қимыл табиғи әдіспен, бірақ ілеспе қауіп-қатерсіз және нақты қарым-қатынас жасаудың қолайсыздықтарынсыз болады.
Алайда бұл үшін ВР-көзілдіріктерді кеңінен тарату қажет және пайдаланушылардың бос уақытында көліктегі, кезектегі және т.б. смартфондардағы әлеуметтік желілердің скроллингіне қарағанда көбірек уақыт пен күш жұмсауға дайындығы қажет.
Meta Platforms осымен жұмыс істейді және болашақта смартфон сияқты кез келген жерде пайдалануға болатын аралас шындық технологияларын жасайды.