19.09.2023 18:40

Чреда кадровых сокращений и неудачных продуктов от Amazon разочаровала некоторых сотрудников компании

Некоторые сотрудники легендарного аппаратного подразделения Amazon (AMZN), отвечающего за такие популярные устройства, как Kindle reader и Echo, говорят, что моральный дух в подразделении сломлен из-за сокращений персонала и ряда проектов, в которые порой не верят даже сами работники.


Подразделение, известное как Lab126, было в центре внимания основателя Amazon Джеффа Безоса, который представлял его как двигатель будущих проектов, но недавно оно пострадало от массовых увольнений и ухода руководителей, включая легендарного Дэйва Лимпа.


Некоторые сотрудники анонимно высказались, что в подразделении сейчас ломают головку, как побудить клиентов пользоваться некогда новаторским голосовым сервисом Alexa, который сегодня сталкивается с серьезными конкурентами в виде ИИ и чат-ботов.


В разработке компании сейчас около пяти различных новых устройств. К ним относятся детектор угарного газа и бытовой монитор энергопотребления - оба со встроенной системой Alexa, а также домашний проектор, позволяющий превратить любую поверхность в экран.


Amazon надеется, что потребители предпочтут устройства из-за поддержки Alexa. Но не все сотрудники уверены в этом. Также источники назвали другие проекты, но это не подтвержденная информация.


Amazon хранит тайну о своих внутренних проектах в Lab126, что позволяло компании долгое время позиционировать себя как технологического новатора. Но многие разработки так и остались нереализованными, другие не прижились на рынке, например, домашний робот за $1600, запущенный в 2021 году, от которого у некоторых потребителей мурашки бегут по коже.


В списке плохо продаваемых устройств оказались часы с голосовым помощником, смартфон Fire и камера, которая одновременно служит персональным стилистом.


Не всем сотрудникам нравится, что Amazon пытается вызвать интерес к своему голосовому помощнику Alexa спустя почти десять лет после его запуска.


Впрочем, возможно это будет абсолютно иной продукт, ведь Amazon заявила, что разрабатывает собственный генеративный ИИ для поддержки Alexa.



«Поскольку умные устройства от Amazon плохо продавались, да ещё в текущем году на рынки вышел искусственный интеллект в виде ChatGPT, логично, что в соответствующих подразделениях проводятся сокращения персонала. Однако корпорация нанимает новых талантливых топ-менеджеров, так что есть шанс, что корпорация создаст новые продукты, которые будут иметь больше коммерческого успеха, и это отразится положительно на доходах и зарплатах сотрудников», - говорит ведущий аналитик Freedom Finance Global Наталья Мильчакова.