22.09.2023 12:27
Salesforce Airkit.ai сатып алады
Salesforce (CRM) электрондық коммерция компанияларына жасанды интеллектке негізделген тұтынушыларға қызмет көрсету агенттерін құруға көмектесетін airkit төмен кодты платформасын сатып алу жоспарларын жариялады.
Airkit-ті адам Эванс пен Стивен Эхикян құрды, олар 2014 жылы Salesforce-ке бұрынғы RelateIQ үлкен деректер стартапын $390 миллион долларға сатты.
Airkit өзінің бастапқы түрінде компанияларға деректер қоймаларын біріктіруге және жаңа пайдаланушыларды тарту сияқты пайдалану жағдайларына көмектесуге мүмкіндік беретін өзіне-өзі қызмет көрсететін тұтынушылармен өзара әрекеттесу платформасы болды. Бірақ өткен айда компания қайта іске қосылды Airkit.ai OpenTable және ShipBob сияқты компанияларға тапсырыс күйі, ақшаны қайтару, өнім туралы ақпарат және т. б. сұрауларды өңдей алатын тұтынушыларға қызмет көрсету үшін арнайы чатботтар жасауға мүмкіндік беретін GPT - 4 негізіндегі алғашқы дайын интеграцияланған өнім платформасын ұсынды. көптеген басқа.
Ынтымақтастық тек бір стартаппен шектелмейді. Дуэт өзінің жаңа компаниясын 2020 жылы іске қосты, инвесторлардан $28 миллион доллар қаржы алды, соның ішінде Accel және Salesforce Ventures, олар да келесі раундтарға инвестиция салды, нәтижесінде алты жылдық тарихтағы Airkit қаржыландыру көлемі $68 миллион долларды құрады.
«Salesforce бұл стартапқа 6 жыл бойы инвестиция салды, сондықтан бұл мәміле компания акционерлері үшін күтпеген жағдай болуы екіталай. Егер ФРЖ - ның кешегі отырысы болмаса, бүгін осы жаңалықтың аясында Salesforce акцияларының бағасының аздап өсуін күтуге болады, бірақ американдық қор нарығына қысым жалғасып, акциялардың өсуіне кедергі келтіруі мүмкін», - дейді Freedom Finance Global сарапшысы Владимир Чернов.
ChatGPT тудырған толқу және генеративті AI-нің белсенді дамуы инвесторларды келесі үлкен әрекетті қолдау үшін Вон терісінен шығуға мәжбүр етеді. Бұл революциялық болады деген үмітпен. Осылайша, Salesforce-пен осындай берік байланысы бар генеративті AI стартапы әрқашан тартымды ұсыныс болды. Естеріңізге сала кетейік, жақында Salesforce генеративті AI бар әртүрлі стартаптарға 500 миллион доллар инвестициялауға уәде берді.
Мәміле аяқталған кезде, ол 2024 жылдың қаңтарына дейін күтіледі, Airkit.ai Service Cloud тұтынушыларға қызмет көрсету платформасымен біріктіріледі.
Airkit-ті адам Эванс пен Стивен Эхикян құрды, олар 2014 жылы Salesforce-ке бұрынғы RelateIQ үлкен деректер стартапын $390 миллион долларға сатты.
Airkit өзінің бастапқы түрінде компанияларға деректер қоймаларын біріктіруге және жаңа пайдаланушыларды тарту сияқты пайдалану жағдайларына көмектесуге мүмкіндік беретін өзіне-өзі қызмет көрсететін тұтынушылармен өзара әрекеттесу платформасы болды. Бірақ өткен айда компания қайта іске қосылды Airkit.ai OpenTable және ShipBob сияқты компанияларға тапсырыс күйі, ақшаны қайтару, өнім туралы ақпарат және т. б. сұрауларды өңдей алатын тұтынушыларға қызмет көрсету үшін арнайы чатботтар жасауға мүмкіндік беретін GPT - 4 негізіндегі алғашқы дайын интеграцияланған өнім платформасын ұсынды. көптеген басқа.
Ынтымақтастық тек бір стартаппен шектелмейді. Дуэт өзінің жаңа компаниясын 2020 жылы іске қосты, инвесторлардан $28 миллион доллар қаржы алды, соның ішінде Accel және Salesforce Ventures, олар да келесі раундтарға инвестиция салды, нәтижесінде алты жылдық тарихтағы Airkit қаржыландыру көлемі $68 миллион долларды құрады.
«Salesforce бұл стартапқа 6 жыл бойы инвестиция салды, сондықтан бұл мәміле компания акционерлері үшін күтпеген жағдай болуы екіталай. Егер ФРЖ - ның кешегі отырысы болмаса, бүгін осы жаңалықтың аясында Salesforce акцияларының бағасының аздап өсуін күтуге болады, бірақ американдық қор нарығына қысым жалғасып, акциялардың өсуіне кедергі келтіруі мүмкін», - дейді Freedom Finance Global сарапшысы Владимир Чернов.
ChatGPT тудырған толқу және генеративті AI-нің белсенді дамуы инвесторларды келесі үлкен әрекетті қолдау үшін Вон терісінен шығуға мәжбүр етеді. Бұл революциялық болады деген үмітпен. Осылайша, Salesforce-пен осындай берік байланысы бар генеративті AI стартапы әрқашан тартымды ұсыныс болды. Естеріңізге сала кетейік, жақында Salesforce генеративті AI бар әртүрлі стартаптарға 500 миллион доллар инвестициялауға уәде берді.
Мәміле аяқталған кезде, ол 2024 жылдың қаңтарына дейін күтіледі, Airkit.ai Service Cloud тұтынушыларға қызмет көрсету платформасымен біріктіріледі.