14.09.2022 15:16

Облачная компания Twilio получила позитивную рекомендацию

Разработчик коммуникационных решений Twilio Inc. (NYSE: TWLO) получил позитивный комментарий от аналитиков инвестиционной фирмы KeyBanc.

Аналитики KeyBanc Томас Блеки (Thomas Blakey) и Кристофер Вэлли (Christopher Valley) полагают, что у Twilio есть хорошие возможности для извлечения выгоды из стратегии большего вовлечения аудитории в свою экосистему. В частности, речь идет о продаже сервисов платформы данных о клиентах, которые обеспечивают лучшее взаимодействие с клиентами. Таким образом у Twilio есть возможность для повышения рентабельности и улучшения валовой маржи в ближайшее время.
На этом фоне в KeyBanc дали рекомендацию «лучше рынка» (покупать) по акциям TWLO и установили целевую цену $96.
Во время пандемии Twilio увеличила выручку, благодаря тому, что ее облачные решения потребовались множеству организаций для взаимодействия с клиентами через текстовые сообщения (SMS), видео и другие каналы. В частности, увеличился спрос на облачный контак-центр от Twilio.

Сейчас в центре внимания Уолл-стрит, в том числе, другие сервисы Twilio, например, аналитики данных о клиентах.

На фоне вчерашнего падения индексов акция TWLO потеряла 6%, несмотря на позитивный комментарий KeyBanc. В настоящее время акция торгуется на 81% ниже 52-недельного максимума. Для возвращения к устойчивому росту котировок Twilio придется продемонстрировать способность устойчиво увеличивать аудиторию и доход.

Для этого Twilio расширяет бизнес в направлении инструментов для аналитики, маркетинга и облачных колл-центров. На своем основном направлении, интерфейса API для создания сервисов SMS, возможности увеличения прибыли Twilio ограничены. Сейчас компания взимает плату примерно $8 за 1000 отправленных SMS, тогда как рассылка e-mail стоит в несколько раз дешевле. Рассылка SMS требует расходов на услуги мобильных сетей связи, и улучшить маржу в этом сегменте сложно, и на этом фоне она у Twilio ниже, чем у многих софтверных компаний. Выход к прибыли для компании с убытком в треть от выручки является сложной задачей.

На торгах 13 сентября акция TWLO стоила $70,87.