22.12.2023 17:03

Apple прекращает онлайн-продажи часов

Apple (AAPL) прекратила онлайн-продажи моделей часов Watch Series 9 и Ultra 2 в США. Это связано с решением Комиссии по международной торговле США, которое запрещает дальнейшую реализацию этих моделей через официальный онлайн-магазин Apple. Импорт умных часов Apple с функцией пульсоксиметра также запрещен из-за патентного спора с компанией Masimo.

Ранее Apple предоставляла гарантийную политику, включающую замену дефектных часов на идентичные исправные модели. Однако из-за ограничений на импорт, клиенты потеряли возможность обменивать вышедшие из строя часы Watch Series 6 и более новые модели с пульсоксиметром. Также прекращен постгарантийный обмен, за который ранее требовалась доплата.

Физические магазины Apple продолжат продавать Watch Series 9 и Ultra 2 в США до 24 декабря. Онлайн-продажи были остановлены заранее, чтобы успеть доставить заказанные устройства до вступления в силу запрета на импорт 25 декабря. Продажи за пределами США будут продолжены, включая гарантийный и постгарантийный обмен.

Остаются в продаже только Apple Watch SE в США, поскольку они не имеют встроенного пульсоксиметра, ставшего предметом патентного спора с компанией Masimo.

Сторонние торговые сети в США, успевшие завезти умные часы Apple Watch указанных моделей до вступления в силу запрета, могут продолжить продажи до исчерпания запасов. Сотрудникам Apple запрещено рекомендовать покупку этих часов в других магазинах. Apple пытается разработать программное обновление для устранения причины запрета, но представители Masimo утверждают, что изменения нужно внести в аппаратную часть устройств.