19.02.2024 20:11

NICE планирует продавать свой ИИ финансовым организациям

Израильская софтверная компания NICE Ltd. (NASDAQ: NICE) на прошлой неделе представила набор решений на базе генеративного искусственного интеллекта (ИИ). Они предназначены для решения наиболее распространенных проблем разных финансовых организаций, и NICE рассчитывает на рост продаж.


Подразделение NICE Actimize добавила три инструмента ИИ на платформу управления корпоративными рисками ActOne. Два инструмента под названием X-Sight AI предназначены для автоматизации процессов анализа данных и выявления признаков финансовых преступлений.

Третий инструмент, Xceed FraudDESK CoPilot, представляет собой чат-бота, который помогает в работе с аналитическими инструментами.


По мнению NICE, генеративные ИИ будут востребованы для поиска утечек финансовых средств и проверки финансовых операций потребителей.

В целом, ИИ-инструменты от NICE ускоряют время выполнения задач на 50-80%, причем наибольший прирост производительности труда наблюдается для средних банков и кредитных союзов.


Напомним, что в прошлом году компания NICE названа лучшим разработчиком «разговорных» ИИ для контакт-центров. Эти данные получены по итогам применения сервисов NICE. Это позитивный сигнал потенциальных преимуществ разработок компании, которые могут найти спрос на рынке.


В конце января 2024 г. клиентом NICE стало британское подразделение круизного оператора Carnival Corporation. Оно начало использовать решение NICE для облуживания пассажиров круизных лайнеров и управления сотрудниками. Причем Carnival внедрила полный набор решений NICE, в том числе «разговорный» ИИ-помощник CXone SmartAssist.


NICE опубликует отчет за четвертый квартал и весь 2023 г. до открытия торгов 22 февраля.


С начала года акция NICE подорожала на 12% до $224,6 на торгах 16 февраля. Рыночная капитализация составила $14,22 млрд.